Warunki handlowe

Informacje ogólne

Właścicielem sklepu internetowego www.spicymedical.dk jest firma Raw Scandic sp. z oo z siedzibą w Warszawie. W przypadku pytań można się z nami skontaktować pod adresem e-mail kontakt@spicymedical.dk. Staramy się odpowiedzieć na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin. Adres firmy to:

RawScandic sp. z o. o.
Aleja Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa
Polen
NIP: 5273032088

Zapłata

Możesz skorzystać z następujących kart i rozwiązań płatniczych: Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay i Google Pay. Kwota zostanie pobrana z Twojej karty dopiero po wysłaniu przedmiotu. Nie pobieramy opłat za karty (należy pamiętać, że za korzystanie z typów kart wydanych poza UE mogą być nadal pobierane opłaty). W przypadku przelewu bankowego nie jesteś chroniony przez system sprzeciwu. Jeśli płacisz za pośrednictwem systemu PayPal, nie jesteś chroniony przez systemy sprzeciwu

Fracht

Dostarczamy za pomocą GLS na terenie całej Polski. Czas dostawy to normalny czas dostawy GLS. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Możesz go wykorzystać do śledzenia zamówienia aż do jego otrzymania.

Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku suplementów diety nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Dlatego nie możemy zaoferować zwrotu przedmiotu. Możemy jednak anulować zamówienie, jeśli jeszcze go nie wysłaliśmy. Jeśli chcesz anulować zamówienie, którego nie wysłaliśmy, musisz natychmiast skontaktować się z obsługą klienta pod adresem kontakt@spicyemdical.dk.

 

Prawo do skargi

Gdy dokonujesz u nas zakupów jako konsument, przy zakupie towaru obowiązują przepisy Ustawy o zakupach. Jeśli Twoja reklamacja jest uzasadniona, oznacza to, że możesz otrzymać naprawę, wymianę, zwrot pieniędzy lub obniżkę ceny, w zależności od konkretnej sytuacji. Musisz zamieścić ogłoszenie w „rozsądnym terminie” po wykryciu błędu. Jeśli złożysz reklamację w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, reklamacja zawsze zostanie złożona na czas.

Jeśli reklamacja będzie uzasadniona, zwrócimy Ci (rozsądne) koszty wysyłki. Towar należy zawsze odesłać w odpowiednim opakowaniu. Pamiętaj również o otrzymaniu rachunku za wysyłkę, abyśmy mogli zwrócić Ci koszty wysyłki.

Przedmiot wysyłamy do:
RawScandic sp. z o. o.
ul. gen. Józefa Chłopickiego 1
Stare Pieścirogi
05-191 Nasielsk
Polska

Odbieramy tylko przesyłki wysłane bezpośrednio pod wskazany adres, a nie do paczkomatu.

Przy zwrocie towaru prosimy o dołączenie szczegółowego opisu problemu.

Polityka danych osobowych

Kiedy robisz u nas zakupy, potrzebujemy następujących informacji:
Imię i nazwisko, adres, nr tel. i adres e-mail.

Rejestrujemy i przekazujemy dane osobowe niezbędne do dostarczenia Państwu towaru.

Dane osobowe są rejestrowane w SpicyMedical.dk i przechowywane przez pięć lat, po czym są usuwane. Współpracujemy również z wieloma innymi firmami przechowującymi i przetwarzającymi dane. Spółki te przetwarzają informacje wyłącznie w naszym imieniu i nie mogą ich wykorzystywać do własnych celów.

Współpracujemy wyłącznie z podmiotami przetwarzającymi dane w UE lub w krajach, które mogą zapewnić wystarczającą ochronę Twoich danych.
Administratorem danych na stronie www.spicymedical.dk jest DanDomain.

Masz prawo być informowany o tym, jakie informacje na Twój temat przetwarzamy. Jeśli uważasz, że informacje są niedokładne, masz prawo do ich poprawienia. W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani usunąć Twoje dane osobowe, jeśli o to poprosisz. Może np. być w przypadku, gdy Twoje dane nie będą już potrzebne w związku z celem, w jakim mieliśmy je wykorzystać. Możesz się z nami skontaktować również, jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem prawa. Możesz do nas napisać na adres:  kontakt@spicymedical.dk